本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场投诉基本信息：2024年08月27日，消费者孙**（手机尾号 6816，用户ID ****5872）反映其于2024年08月27日通过现场购买运动鞋。投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换处理结果：2024年09月06日，未达成调解协议处理部门：乐山市市中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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