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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品前海壹方城chiikawa快闪店投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 2835，用户ID ****7996）反映其于2024年04月29日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业：星河ico购物广场名创优品店投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 5193，用户ID ****9121）反映其于2024年12月03日在饿了么通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：日照市东港区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 7507，用户ID ****0530）反映其于2024年11月25日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用，。处理结果：2024年12月09日，达成调解协议处理部门：南阳市西峡县市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2024年11月05日，消费者苏**（手机尾号 3068，用户ID ****0728）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他儿童玩具。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（中东新生活店）投诉基本信息：2024年11月01日，消费者吕**（手机尾号 1343，用户ID ****6508）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：吉林市船营区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者何**（手机尾号 5309，用户ID ****0439）反映其于2024年10月21日通过现场购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月20日，消费者沈**（手机尾号 1072，用户ID ****0120）反映其于2024年10月20日在其他平台（名创优品）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，重做，更换，退货，修理。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 3958，用户ID ****1200）反映其于2024年10月19日通过现场购买蜜饯类。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 7331，用户ID ****0830）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月19日，消费者丁**（手机尾号 6128，用户ID ****2254）反映其于2024年10月19日在微店通过网购购买毛绒玩具。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月18日，消费者焦**（手机尾号 7397，用户ID ****6103）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买本。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月17日，消费者董**（手机尾号 8672，用户ID ****9785）反映其于2024年10月17日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月16日，消费者陈**（手机尾号 8411，用户ID ****5964）反映其于2024年09月26日在京东商城（广东省深圳市宝安区广东省深圳市宝安区沙井卓悦时光名创优品店）通过网购购买手机配件。投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月16日，消费者李**（手机尾号 9318，用户ID ****8798）反映其于2024年10月16日通过现场购买毛绒玩具。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者王**（手机尾号 6005，用户ID ****7239）反映其于2024年10月14日通过现场购买卫生巾。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者刘**（手机尾号 0275，用户ID ****7006）反映其于2024年10月14日通过现场购买手机配件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月13日，消费者吴**（手机尾号 9176，用户ID ****6823）反映其于2024年10月13日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品科技（广州）有限公司投诉基本信息：2024年10月11日，消费者武**（手机尾号 5020，用户ID ****6917）反映其于2024年10月11日在其他平台（名创优品MINISO毛绒玩具旗舰店）通过网购购买金属玩具。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（古城店）投诉基本信息：2024年09月28日，消费者陈**（手机尾号 1512，用户ID ****8669）反映其于2024年09月28日通过现场购买智力玩具。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求补充商品数量。处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议处理部门：曲靖市会泽县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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